Phoebe Buffay est une fille complètement déjantée, originale, un peu hippie sur les bords et plutôt new age, donc parfois un peu déconnectée de la réalité. Elle apporte au groupe une touche d'originalité et un peu de piment, qui permettent à tout le monde de ne jamais s'ennuyer, que ce soit par ses remarques saugrenues ou ses chansons très spéciales. Sa famille est quelque peu hors normes : une s½ur jumelle qu'elle n'aime pas, un demi-frère qu'elle a connu sur le tard, un ex-mari homosexuel qui n'est plus homosexuel, une mère adoptive suicidée, un père qui l'a abandonnée, une vraie mère et des triplés qui sont en fait les enfants de son demi-frère. Une de ses passions, c'est la musique. Elle adore jouer au Central Perk avec sa guitare même si son talent reste à démontrer. Elle a travaillé comme masseuse pendant quelques années mais a été licenciée quand elle a été surprise à flirter avec un client. Coté conquêtes, elle a un palmarès plutôt inhabituel : un sous-marinier, un diplomate russe, un homme avec un ½il de verre, un pompier, le fiancé de sa s½ur et même Ross, même si ça n'a duré que le temps d'un baiser. Mike chamboule la donne et se marie avec elle en fin de dernière saison. Enfin le grand Amour !
